确认设备与任务都属于 Android

官方产品中心把 Android 列为独立入口。若你的目标是用 Windows 电脑连接 iPhone，应选择电脑端；若是在安卓手机上整理文件或查看 Android 产品能力，才进入 Android 版说明。名称一致不代表平台功能或安装流程相同。

从 Android 官方页继续下载

通过产品中心进入 Android 页面，核对当前入口、应用名称和版本说明。本站不保存 APK 文件。下载时系统可能提示安装来源或权限，应根据实际提示和自己要做的任务判断，不建议一次性授予与任务无关的访问权限。

先用少量非关键文件测试

涉及文件整理、传输或清理时，先选择可替代的样本验证效果，在目标位置实际打开文件，再扩大范围。清理前应确认选中项属于什么数据；无法判断的文件保留原状，不把释放空间作为唯一目标。

遇到问题时按 Android 环境记录

记录手机品牌型号、Android 版本、应用版本、具体入口和提示内容。不要把 Windows 驱动修复、iPhone 信任提示或 iOS 安装步骤套用过来。涉及手机厂商的系统权限界面时，还需结合相应系统说明。